Capitale umano
Categoria
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Durata
FORMED
Docente
Italiano
Lingua
Descrizione
Se nell’ambito lavorativo siamo costretti ad affrontare situazioni di contrasto che ci riguardano direttamente o che riguardano collaboratori o colleghi, sappiamo quanto tempo facciano perdere e quanta fatica ci causino.
Solo disponendo di metodologie per ridurre le conseguenze dei contrasti, possiamo ridurre sprechi di tempo e di fatica.
I contrasti fanno parte della nostra normale vita relazionale: per evitare che diventino elemento centrale dell’attenzione e dell’impegno a scapito della soluzione dei problemi, li dobbiamo affrontare con una logica strutturata e sistemica.
La conoscenza degli aspetti concettuali alla base dei conflitti e delle tecniche per gestirli ci consente di disarmarne la potenzialità negativa. La buona volontà e il buon senso sono strumenti utili ma risultano del tutto insufficienti se non li indirizziamo consapevolmente verso quello che effettivamente è utile, sia all’Organizzazione che alle persone.
A tal proposito, apprendere un approccio con logica di “processo” ci fornisce un forte contributo al miglioramento delle relazioni e dell’efficienza lavorativa.
Il titolo di questo corso “Lavorare o combattere?” riassume pienamente il senso della necessità di tale approccio.