Chi siamo
Dal 1989, Formazione, Coaching, Assessment e Consulenza
Dal 1989, siamo un punto di riferimento nel campo della formazione, coaching, assessment e consulenza. Con un’esperienza pluriennale e una squadra di professionisti dedicati, offriamo soluzioni personalizzate per il successo delle aziende.
La Filosofia
Sin dalla costituzione, l’attività di FORMED ha puntato sulla convergenza tra la massima attenzione al Cliente e la rigorosa attinenza ai fattori identitari.
Per tutto il nostro team rappresenta un utile punto di vista esterno, un mezzo qualificato e sistematico e non un fine per un’arida ostentazione. Ne seguiamo costantemente le indicazioni per configurare tutti i processi orientati ad un concreto raggiungimento degli obiettivi: soddisfazione del cliente, miglioramento continuo, efficacia ed efficienza.
Nell’impostazione dei servizi al cliente rispettiamo scrupolosamente due criteri. Il primo è la personalizzazione derivante da un’attenta individuazione dei suoi reali fabbisogni e delle caratteristiche del contesto all’interno del quale opera.
Il secondo è l’impostazione di un percorso circolare di pianificazione: erogazione del servizio, verifica sia in itinere che finale della rispondenza dei risultati agli obiettivi, modifiche e aggiornamenti di adeguamento e miglioramento.
I principi che guidano l’erogazione dei servizi costituiscono quello che si può definire il “metodo FORMED” e si concretizzano per il Cliente in:
- facilità di apprendimento;
- semplicità nell’applicazione pratica delle tecniche trasmesse;
- efficacia favorita dall’esperienza in molteplici settori e condizioni ambientali;
- forte spinta affinché l’oggetto del servizio diventi patrimonio del Cliente, diventando così un plus valore in termine di autonomia nel consolidamento e nell’applicazione pratica.
Ne consegue che il cliente ne ottiene:
- riduzione dei tempi di intervento FORMED;
- contenimento dei costi;
- ritorno sull’investimento in tempi brevi.
Visione
FORMED vuole essere fonte di apporti culturali e operativi per:
- le Organizzazioni nella valorizzazione del Capitale Umano, inteso come crescita delle competenze manageriali e relazionali, e nel miglioramento continuo dell’impianto organizzativo;
- le persone nell’incremento delle proprie potenzialità e della soddisfazione personale e professionale.
Missione
Gli obiettivi strategici che si è fissata per guidare correttamente e proficuamente la propria attività sono:
- Focus sul cliente
- Leadership
- Capitale umano
- Sviluppo soft-skill
- Organizzazione per la qualità
Valori
Valori storici
- La continuità nel coltivare e diffondere la passione che ha fatto nascere, crescere e sviluppare FORMED
- L’importanza della storia sulla quale basare lo sviluppo futuro e il miglioramento continuo
- L’impegno a coltivare e tramandare l’esperienza
Valori verso l'interno
- L’impegno assoluto ad improntare le relazioni tra tutti gli operatori della FORMED secondo educazione, rispetto della dignità personale, criteri di solidarietà
- La creazione sistematica delle condizioni per la soddisfazione personale e la crescita professionale
- La diffusione di un clima relazionale interno che porti a vivere il proprio lavoro con entusiasmo
- La cura delle modalità operative in ottica del miglioramento continuo del livello di qualità
- L’esercizio della responsabilità
Valori verso l'esterno
- L’impegno per la piena soddisfazione delle attese del Cliente
- L’impegno per la piena soddisfazione delle attese delle altre parti interessate – collaboratori, istituzioni, società
- La correttezza e la trasparenza nei rapporti con tutte le parti interessate
Contattaci ora!
Per ulteriori informazioni e/o per richiedere una proposta commerciale, contatta direttamente Elia Contoz tramite la nostra apposita pagina dedicata. Non perdere l’opportunità di scoprire come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Team
Elia Contoz
Founder & CEO
Ezio Monguzzi
Consulente & Formatore
Diego Stacchi
Consulente & Formatore
Manuela Tomisch
Consulente & Formatrice
Penny Tresh
Formatrice
Il nostro team di formatori esperti nell’ambito della consulenza aziendale è composto da professionisti altamente qualificati e eterogenei. Con una vasta esperienza pluriennale nei settori pianificazione aziendale, risorse umane e organizzativo, offriamo soluzioni su misura per affrontare le sfide complesse delle aziende di oggi. Siamo pronti ad aiutarvi a raggiungere il successo.