Organizzazione, Strumenti operativi
Categoria
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Durata
FORMED
Docente
Italiano
Lingua
Descrizione
Siamo soddisfatti dei risultati comunicativi che otteniamo attraverso le e-mail che inviamo e che riceviamo? Impariamo ad elevarne il livello di efficacia esplorandone le caratteristiche e le possibili modalità d’uso.
L’email è uno strumento comunicativo molto potente per la frequenza e la facilità d’uso che la caratterizzano.
Lo sviluppo di altri sistemi comunicativi digitali, come i social media, non ne hanno ridotto l’utilità, ma ne hanno solo configurato meglio la funzione: trasmettere informazioni con un approfondimento sufficiente a renderle pienamente utilizzabili da parte del destinatario.
Come per tutti i mezzi di comunicazione, frequenza d’uso e facilità ci inducono però a sottovalutarne spesso le specificità, potenzialità, limiti e criticità.
Ne consegue che non sempre otteniamo i risultati positivi attesi e, talvolta, ci troviamo ad avere effetti controproducenti per l’efficacia della comunicazione e delle relazioni professionali.
Attraverso questo corso impareremo ad inquadrare correttamente le modalità di utilizzo dell’email, evitando di dare per scontato che l’abitudine sia sufficiente a ricavarne efficacia ed efficienza, soprattutto per quelle interne all’Organizzazione che vediamo spesso trattate con approssimazione.
L’impegno che possiamo dedicare ad esplorare questo strumento ci viene sicuramente e ampiamente ripagato dal miglioramento che otteniamo nel suo uso.