1. Raggiungere la piena consapevolezza del concetto di leader e di come diventarlo in maniera coerente con il proprio livello di responsabilità e con il compito di raggiungere gli obiettivi, sia quelli specifici del proprio ambito d’azione sia quelli più generali dell’Organizzazione.

Si tratta perciò di puntare a ottenere:

• che le linee d’azione poggino su solide basi concettuali e metodologiche, riducendo e controllando quelle istintive che, seppure talvolta utili, da sole possono portare a risultati insufficienti o addirittura controproducenti;
• la consapevole assunzione delle responsabilità connesse al ruolo, evitando dannose – per sé, per gli altri e per l’Organizzazione – astensioni dalle responsabilità stesse;
• che la leadership abbia consistenza propria e non sia confusa con il carisma, il quale è indipendente dall’inquadramento funzionale (parlo e sono ascoltato).

2. Disporre delle conoscenze concettuali e, soprattutto, delle linee guida operative per la realizzazione di un coinvolgimento che si traduca in concreti benefici per l’efficacia e l’efficienza del lavoro di tutti coloro che, a vario titolo, operano nell’Organizzazione.

Si tratta perciò di arrivare alla piena coscienza che il coinvolgimento è il risultato di:

• azioni mirate e sistematiche, non la scontata conseguenza della buona volontà di ciascuno;
• adozione di modalità relazionali strutturalmente basate sulla stima (da meritare) e sulla cura e l’implementazione delle capacità professionali, non su vere o presunte modalità amichevoli e/o familiari.