Ci capita molto spesso di scoprire nelle aziende tante diverse interpretazioni dell’identità aziendale: quasi una per ciascuna persona. E tutte basate sull’assoluta certezza che sia quella vera e, soprattutto, quella condivisa da tutti.

È un fenomeno che si manifesta a qualsiasi livello, anche a quello della proprietà, nel cui ambito capita di sentirsi dire: “Com’è possibile che tutti non abbiano la stessa idea di chi siamo, del perché siamo attivi? Lo abbiamo messo sul sito, lo abbiamo sempre detto, abbiamo …. ecc. ecc.”

La consapevolezza e la condivisione dell’identità aziendale e di quello che ciascuno può dare all’azienda e, anche, di quello che può aspettarsi sono fattori indispensabili per:

• sviluppare il senso di appartenenza
• avere la possibilità di deleghe responsabilmente congrue
• aumentare la fidelizzazione dei collaboratori
• facilitare e velocizzare l’inserimento di nuovi collaboratori

La definizione dell’identità è un processo e, come tale, deve essere realizzato, monitorato e sistematicamente aggiornato e migliorato.

In questo processo una componente essenziale è la condivisione e la concreta diffusione interna. Si tratta, a tutti gli effetti, di configurare il brand pensando a tutte le persone che operano in azienda come clienti, impostando, perciò, quello che può essere definito marketing interno.

La FORMED può offrire alle aziende un percorso formativo, breve ma sufficiente perché possano affrontare e risolvere il tema dell’identità, e della conseguente consapevolezza, in maniera rapida e sicura, cioè con efficacia ed efficienza.